1. 取得する個人情報

Information We Collect

当店は、ご注文、お問い合わせ、商品の発送その他サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名

• メールアドレス

• 電話番号

• 配送先住所

• InstagramまたはFacebookのアカウント情報

• ご注文内容および購入履歴

• お支払いに関する情報

• お問い合わせ内容および当店とのやり取り

• その他、お客様が当店に提供する情報

We may collect information necessary to process orders, respond to inquiries, deliver products, and provide our services, including:

• Name

• Email address

• Telephone number

• Shipping address

• Instagram or Facebook account information

• Order details and purchase history

• Payment-related information

• Inquiries and communications with us

• Other information you voluntarily provide to us

2. 個人情報の利用目的

How We Use Your Information

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• ご注文の受付、確認および管理

• お見積りの作成および送付

• お支払いの確認および処理

• 商品の製作、検品、梱包および発送

• 配送および通関に必要な手続き

• ご注文や配送に関するご連絡

• お問い合わせへの対応

• 返品、交換、修理その他のアフターサービスへの対応

• 不正利用または不正取引の防止

• 当店のサービスおよびウェブサイトの運営・改善

• 法令上必要な対応

We use personal information for purposes including:

• Receiving, confirming, and managing orders

• Preparing and providing quotations

• Confirming and processing payments

• Producing, inspecting, packaging, and shipping jewelry

• Arranging delivery and customs procedures

• Communicating with customers regarding orders and deliveries

• Responding to inquiries

• Handling returns, exchanges, repairs, and other after-sales services

• Preventing fraudulent or unauthorized transactions

• Operating and improving our services and website

• Complying with applicable legal requirements

3. お支払い情報

Payment Information

当店では、銀行振込、PayPal、およびPayPalを通じたクレジットカード決済等を利用する場合があります。

決済サービスを利用する場合、お支払いに必要な情報は各決済サービス提供者により処理されることがあります。

当店がクレジットカード番号等の完全なカード情報を直接取得または保管しない場合があります。

We may accept payment through bank transfer, PayPal, and credit card payments processed through PayPal.

When a third-party payment service is used, payment information may be processed directly by the relevant payment service provider.

We may not directly receive or store complete credit card details.

4. 配送について

Shipping

商品の配送に必要な範囲で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他必要な配送情報を、配送会社等に提供する場合があります。

海外発送の場合、配送および通関手続きのため、必要な情報が配送会社、通関業者、税関その他関係機関に提供される場合があります。

We may provide necessary information such as your name, address, telephone number, email address, and other delivery information to shipping and logistics providers for the purpose of delivering your order.

For international shipments, necessary information may also be provided to carriers, customs brokers, customs authorities, and other relevant parties for shipping and customs clearance purposes.

5. 外部サービスの利用

Third-Party Services

当店は、ウェブサイト運営、決済、配送、通信その他の業務のために、外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスには、Squarespace、PayPal、DHL、Metaが提供するInstagramおよびFacebook等が含まれる場合があります。

各サービスにおける個人情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供者のプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

We may use third-party services to operate our website, process payments, arrange shipping, communicate with customers, and provide other business functions.

These services may include Squarespace, PayPal, DHL, and Meta services such as Instagram and Facebook.

Personal information processed directly by these services may also be subject to the respective provider’s privacy policy and terms.

6. 第三者への提供

Disclosure of Personal Information

当店は、法令に基づく場合、または商品の発送、決済その他サービスの提供に必要な業務委託等の場合を除き、原則として本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

We do not provide personal data to third parties without the customer’s consent except where permitted or required by applicable law, or where handling by service providers or other parties is necessary to provide our services, such as payment processing and delivery.

7. 個人情報の安全管理

Data Security

当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんその他のリスクを防止するため、取り扱う個人情報の性質および当店の事業規模に応じた適切な安全管理措置を講じます。

We take appropriate organizational and technical measures, taking into account the nature of the personal information we handle and the scale of our business, to protect personal information against unauthorized access, loss, leakage, alteration, and other risks.

8. 個人情報の保管

Retention of Personal Information

当店は、個人情報を、その利用目的を達成するために必要な期間、または法令上必要とされる期間に限り保管し、その後、適切な方法で削除または処分します。

We retain personal information only for as long as reasonably necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy or as required by applicable law, after which it will be appropriately deleted or disposed of.

9. 開示・訂正・利用停止等

Your Rights and Requests

お客様は、適用法令に基づき、当店が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

ご本人からの請求であることを確認するため、必要な範囲で本人確認をお願いする場合があります。

Subject to applicable law, you may request notification of the purpose of use, disclosure, correction, addition, deletion, suspension of use, erasure, or cessation of third-party provision of personal data held by us.

Please contact us using the information below if you wish to make such a request.

We may request reasonable information to verify your identity before processing a request.

10. Cookieおよびウェブサイト技術

Cookies and Website Technologies

当ウェブサイトでは、ウェブサイトの正常な動作、セキュリティ、利用状況の把握およびサービス改善等のため、Cookieその他類似の技術を使用する場合があります。

第三者サービスがCookieその他の技術を使用する場合、その取扱いについては各サービス提供者のプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

Our website may use cookies and similar technologies for website functionality, security, understanding website usage, and improving our services.

Where third-party services use cookies or similar technologies, their respective privacy policies and terms may also apply.

11. プライバシーポリシーの変更

Changes to This Privacy Policy

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

We may revise this Privacy Policy when necessary due to changes in applicable laws, our services, or our business practices.

The updated Privacy Policy will be made available on our website or through another appropriate method.

12. お問い合わせ

Contact

個人情報の取扱い、開示等の請求、または本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

For questions regarding this Privacy Policy, the handling of your personal information, or requests concerning your personal data, please contact:

Narata Jewelry

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住所 / Address:
Yamanashi Ken Kofu Shi Saiwai Cho 13-10 2ndflr

メールアドレス / Email:
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最終更新日 / Last Updated: 2026/09/24